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サポート・
よくある質問

使い方や困ったときの確認方法をご案内します。

対応環境

  • iPhone、iPad
  • iOS / iPadOS 17以降
  • インターネット接続は不要です
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お問い合わせ先:info@roktrack.com
回答目安:1〜2営業日程度

よくある質問

音が出ません

ホーム画面右上のスピーカーボタンがオンになっているか確認してください。本アプリは端末のマナーモードを尊重します。端末の音量設定もご確認ください。

学習履歴はどこに保存されますか

正解・不正解、スター、設定などは、利用中の端末内だけに保存されます。アカウントや独自クラウドへの同期機能はありません。

機種変更後に学習履歴を引き継げますか

本アプリには独自の引き継ぎ機能はありません。端末やiOSのバックアップ復元方法によっては設定が復元される場合がありますが、本アプリとしての移行は保証していません。

学習履歴を削除するにはどうすればよいですか

本アプリを端末から削除すると、本アプリが端末内に保存した学習履歴と設定も削除されます。

問題数を変更できますか

ホーム画面右上の歯車ボタンから、1回の問題数を5問、10問、15問、20問、25問、30問に変更できます。「きょうのぼうけん」と「にがてをれんしゅう」で扱う分野も選択できます。

効果音や音声読み上げを止められますか

ホーム画面右上のスピーカーボタンで、効果音と音声読み上げをオフにできます。

広告や課金はありますか

広告、App内課金、アカウント登録はありません。

インターネットにつながっていなくても使えますか

はい。ゲームの利用にインターネット接続は必要ありません。

不具合を報告するとき

次の情報を添えていただくと、確認がスムーズです。

子どもの氏名などの個人情報は記載しないでください。

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